Kargo & Teslimat

İnternet sitemiz www.balpinstore.com üzerinden yapacağınız alışverişler, özenle paketlenerek güvenli bir şekilde adresinize ulaştırılır.

Siparişiniz size ulaştığında kargo paketinizin hasarlı olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz. Paketinizde ezilme, yırtılma, vb. herhangi bir sorun olması hâlinde kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve tutanakla birlikte ürünleri tarafımıza geri göndermeniz gerekmektedir. Böyle bir sorunda siparişiniz yeniden hazırlanacak ve en kısa sürede size ulaştırılacaktır. Ayrıca 0533 789 68 49 numaralı telefondan Müşteri Hizmetlerimizi arayarak konuyla ilgili destek alabilirsiniz.

Ürünlerinizi teslim aldıktan sonra siparişinizin eksizsiz bir şekilde size ulaşıp ulaşmadığını kontrol etmeniz ve ürünlere ait faturanızın paket içerisinde bulunduğundan emin olmanız gerekmektedir. Siparişinizde eksik ürün varsa ve ürünlerin faturası bulunmuyorsa 0533 789 68 49 numaralı telefondan Müşteri Hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

Ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz.